Syarat & Ketentuan

1. Penerimaan Syarat dan Ketentuan

Dengan mengakses dan menggunakan layanan yang disediakan oleh Jalari, Anda menyetujui untuk terikat oleh syarat dan ketentuan berikut. Jika Anda tidak setuju dengan bagian manapun dari syarat ini, mohon untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Layanan Kami

Jalari menyediakan ekosistem aplikasi bisnis berbasis cloud yang mencakup berbagai produk, antara lain:

• Jalari Stok — Inventory, Sales & Purchasing
• Jalari HR — SDM, Absensi & PenggajianSegera

Setiap paket layanan memiliki batasan fitur, kapasitas, dan jumlah pengguna sesuai dengan paket yang dipilih.

3. Pendaftaran Akun

• Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat mendaftar.
• Anda bertanggung jawab atas keamanan akun dan kata sandi Anda.
• Satu akun perusahaan dapat memiliki beberapa pengguna sesuai paket yang dipilih.
• Anda tidak diperkenankan memberikan akses akun kepada pihak yang tidak berwenang.

4. Paket & Pembayaran

• Semua harga paket diinformasikan secara transparan di halaman Harga.
• Pembayaran dilakukan secara bulanan sesuai paket yang dipilih.
• Akun Trial berlaku selama 30 hari dengan fitur Business Plan lengkap.
• Setelah masa trial berakhir, Anda dapat memilih paket berbayar untuk melanjutkan.
• Harga dapat berubah dengan pemberitahuan sebelumnya minimal 30 hari.

5. Kewajiban Pengguna

Pengguna setuju untuk:

• Menggunakan platform sesuai dengan hukum yang berlaku.
• Tidak menggunakan layanan untuk kegiatan ilegal, penipuan, atau pelanggaran hukum lainnya.
• Tidak mencoba mengakses data pengguna atau perusahaan lain.
• Tidak melakukan tindakan yang dapat mengganggu performa atau keamanan platform.
• Bertanggung jawab atas keakuratan data yang dimasukkan ke dalam platform.

6. Data & Kepemilikan

• Data bisnis yang Anda masukkan ke Jalari tetap menjadi milik Anda.
• Kami tidak akan menggunakan data bisnis Anda untuk keperluan di luar layanan platform.
• Anda dapat mengekspor data Anda kapan saja selama masa berlangganan aktif.
• Setelah akun dihentikan, data akan disimpan selama 30 hari sebelum dihapus permanen.

7. Downgrade & Pembatalan

• Anda dapat downgrade atau berhenti langganan kapan saja tanpa biaya penalti.
• Saat downgrade, fitur yang melebihi batasan paket baru akan dinonaktifkan.
• Data Anda tetap tersimpan selama 30 hari setelah berhenti langganan.
• Pembayaran yang sudah dilakukan untuk periode berjalan tidak dapat dikembalikan.

8. Ketersediaan Layanan

• Kami berupaya menjaga ketersediaan platform 24/7 dengan target uptime 99.9% (paket Enterprise).
• Maintenance terjadwal akan diinformasikan sebelumnya.
• Kami tidak bertanggung jawab atas gangguan yang disebabkan oleh faktor di luar kendali kami (force majeure).

9. Batasan Tanggung Jawab

• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan data, atau gangguan operasional yang timbul dari penggunaan layanan kami.
• Kami tidak bertanggung jawab atas konten dan keakuratan data yang dimasukkan oleh pengguna.
• Total tanggung jawab kami tidak melebihi jumlah biaya yang telah Anda bayarkan dalam 12 bulan terakhir.

10. Perubahan Layanan dan Syarat

Kami berhak untuk mengubah atau menghentikan layanan (sementara atau permanen) dengan pemberitahuan sebelumnya. Kami juga berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan berlaku sejak dipublikasikan di halaman ini.

11. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Negara Kesatuan Republik Indonesia. Sengketa yang timbul akan diselesaikan secara musyawarah atau melalui jalur hukum jika diperlukan.